Prüfen da wo alle Nutzer sind,
um die größten Barrieren zu indentifizieren

Der Core-Shop-Audit ist der passende Audit, wenn Sie die zentralen Bereiche Ihres B2C-/D2C-E-Commerce-Angebots systematisch auf digitale Barrierefreiheit prüfen lassen möchten.

Im Fokus stehen die wichtigsten Seiten und Komponenten einer typischen Shopping Journey im nicht angemeldeten Zustand. Dazu gehören die Startseite, die Navigation inklusive Header und Footer, die Produktliste, die Produktdetailseite sowie der Checkout als Gast-User.

Die Auditierung erfolgt standardmäßig im Desktop View. Anforderungen, die explizit mobile-spezifisch sind oder nur sinnvoll mobil bewertet werden können, werden zusätzlich auf Mobile geprüft. Bewertet werden die definierten Seitentypen entlang der relevanten WCAG-Kriterien auf Level A und AA.

Sie erhalten eine Ergebnispräsentation mit den wichtigsten Erkenntnissen und Empfehlungen. Der zentrale Mehrwert liegt jedoch im Zugang zu unserem eigens entwickelten Accessibility-Portal. Dort werden alle Findings strukturiert dokumentiert und können übersichtlich nachvollzogen, priorisiert und in Tickets oder interne Workflows überführt werden.


Durch die Priorisierung, die Zuordnung zu betroffenen Seitentypen und Komponenten sowie Hinweise auf benötigte Rollen wie UX, UI, Development oder Content entsteht eine klare Grundlage für das weitere Vorgehen.

Kurz erklärt

Barrierefreiheit heißt: Niemand bleibt draußen.
Menschen sollen dein digitales Angebot nutzen können, unabhängig davon, ob sie sehen, hören, lesen, klicken oder navigieren anders wahrnehmen.

Viele Barrieren sieht man nicht sofort.
Eine Website kann modern aussehen und trotzdem schwer nutzbar sein. Zum Beispiel, wenn sie nicht mit der Tastatur bedienbar ist oder ein Screenreader die Inhalte falsch vorliest.

UX und Accessibility gehören zusammen.
Gute Nutzerführung hilft allen: Menschen finden schneller, was sie suchen, verstehen Inhalte besser und kommen leichter zum Ziel.

Wir übersetzen das in klare Schritte.
Du bekommst keine unverständliche Fehlerliste, sondern konkrete Empfehlungen, Prioritäten und nächste Schritte.

Welche Barrieren bleiben oft unsichtbar?

Nicht jedes Problem erkennt man am Design. Manche Hürden zeigen sich erst, wenn Menschen eine Seite anders nutzen, mit der Tastatur navigieren, Inhalte per Screenreader erfassen oder im Kaufprozess die Orientierung verlieren.

  • Tastatur & Fokus
    Ist alles ohne Maus erreichbar und sichtbar bedienbar?

  • Kontraste & Lesbarkeit
    Sind Inhalte auch bei geringer Sehkraft gut erfassbar?

  • Screenreader-Struktur
    Werden Inhalte, Buttons und Formulare verständlich vorgelesen?

  • Formulare & Fehlermeldungen
    Verstehen Nutzer:innen, was fehlt und wie sie weiterkommen?

  • Checkout & Nutzerführung
    Finden Menschen ohne Umwege zum Ziel?

Tastaturfokus fehlt.

Kritisch

Nielsen Heuristik:

Sichtbarkeit des Systemstatus

Design & Beratung

Nutzerzentriert.

Von Anfang an.

Neben unseren Accessibility Audits unterstützen wir euch bei Konzeption, UX/UI Design, Wireframes und strategischer Beratung für Websites, Online-Shops und digitale Produkte. Immer mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit, digitale Barrierefreiheit, klare Orientierung und barrierefreie UI-Komponenten.

So entstehen digitale Erlebnisse, die nicht nur gut aussehen, sondern verständlich, zugänglich und wirkungsvoll nutzbar sind.

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Die ganzheitliche Betrachtung deiner Shop Experience – von Kaufpfaden über Landingpages bis zu UX-Potenzialen.

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  • Alles aus Impact Audit enthalten

  • Überprüfung von Landingpages

  • Prüfung von PDF's

  • Aufzeichnung echter Barrieren im Nutzungstest

  • Abschlusspräsentation mit
    Follow-Up-Gespräch

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